販売業者

レゾナンスパートナーズ株式会社

運営統括責任者

田中 亮宇

所在地

〒104-0033 東京都中央区新川1丁目3番3
グリーンオーク茅場町6階

電話番号

03-5541-6476

メールアドレス

cocodia_info@resonance-group.co.jp

販売価格

別途カタログ、および各商品ページにて記載（表示価格は消費税込み）

商品代金以外の必要料金

• 送料：全国一律無料
• 振込手数料：銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
• オプション加工費：刻印や特殊加工をご希望の場合、別途費用が発生することがあります。

お支払方法

• クレジットカード決済
• 銀行振込

お支払時期

• クレジットカード：ご注文完了時にお支払いが確定いたします。
• 銀行振込：ご注文から7日以内にお振込みください。ご入金確認後、製作準備に入ります。

商品の引渡時期

本製品は、お客様からお預かりした素材（遺骨・遺髪等）を使用する完全受注生産品（オーダーメイド）となります。

• 製作開始時期：ご入金確認、および素材（遺骨・遺髪等）の当方への到着確認後、製作を開始いたします。
• 納期：製作開始から約2ヶ月〜でお届けいたします。
  ※製作工程の進捗状況により前後する場合がございます。

返品・交換・キャンセルについて

• お客様都合による返品・キャンセル
  本商品はオーダーメイド品であるため、製作開始後のお客様都合によるキャンセル、および商品到着後の返品・交換は一切お受けできません。あらかじめご了承ください。
• 不良品・誤送の場合
  商品の品質には万全を期しておりますが、万が一「商品違い」「明らかな不良品」がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。良品との交換、または修理にて対応させていただきます（送料は弊社が負担いたします）。